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我公司負(fù)責(zé)免費(fèi)指導(dǎo)所提供煤用分級(jí)破碎機(jī)設(shè)備的安裝調(diào)試,在接到需方的安裝調(diào)試通知后,24小時(shí)內(nèi)派出能夠勝任安裝調(diào)試工作的專(zhuān)職技術(shù)人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),進(jìn)行安裝調(diào)試的指導(dǎo)。
在對(duì)我公司提供的破碎機(jī)設(shè)備指導(dǎo)安裝調(diào)試完畢后,我公司對(duì)該設(shè)備的操作人員進(jìn)行培訓(xùn)
接到用戶(hù)需要技術(shù)服務(wù)時(shí),24小時(shí)內(nèi)派專(zhuān)職人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),排除故障,恢復(fù)生產(chǎn)。我單位派到現(xiàn)場(chǎng)的員工能做到:“問(wèn)題不解決不離開(kāi)、用戶(hù)不滿(mǎn)意不離開(kāi),并在完成任務(wù)以后,由用戶(hù)填寫(xiě)“用戶(hù)意見(jiàn)”單,簽字蓋章后方可離開(kāi)”。
隨時(shí)為所供破碎機(jī)設(shè)備提供質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的各種配件和易損件。
隨時(shí)為所供破碎機(jī)設(shè)備提供質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的各種配件和易損件。
保質(zhì)期內(nèi)免費(fèi)維修或更換(除易損件外)零部件。
在設(shè)備使用過(guò)程中我公司實(shí)行跟蹤服務(wù),每季度走訪(fǎng)一次。